Cara Jualan Skincare di Shopee: Izin BPOM + Strategi Listing

Skincare adalah salah satu kategori dengan permintaan tertinggi di Shopee, tapi juga yang paling banyak terkena suspend listing karena masalah izin. Sebelum upload produk pertama, ada hal-hal yang wajib dipahami seller skincare agar toko tidak tiba-tiba dihapus.

Regulasi BPOM: Tidak Bisa Ditawar

Semua produk kosmetik dan skincare yang dijual di Indonesia harus terdaftar di BPOM. Ini bukan pilihan, ini hukum. Shopee secara aktif menghapus listing produk kosmetik tanpa nomor BPOM setelah ada laporan atau audit internal.

Nomor BPOM	Artinya	Contoh
NA (Notifikasi Asing)	Produk impor yang sudah notifikasi	NA12345678901
ND (Notifikasi Dalam Negeri)	Produk lokal yang sudah notifikasi	ND12345678901

Cara cek nomor BPOM produk: kunjungi cekbpom.pom.go.id dan masukkan nama produk atau nomor BPOM. Selalu cek sebelum listing produk baru karena ada produk yang nomor BPOM-nya sudah kedaluwarsa.

Apa yang Harus Dicantumkan di Listing

Untuk skincare di Shopee, cantumkan hal-hal ini di deskripsi produk:

• Nomor BPOM yang valid (format NA atau ND diikuti 11 digit angka)
• Bahan aktif utama (ingredients) — pembeli skincare adalah konsumen yang melek bahan
• Cara penggunaan yang jelas dan urutan pemakaian dalam rutinitas skincare
• Volume/berat netto produk
• Klaim yang realistis dan tidak berlebihan

Yang dilarang dicantumkan: klaim medis ("menyembuhkan jerawat", "menghilangkan flek permanen"), klaim yang tidak bisa dibuktikan ("dijamin putih dalam 7 hari"). Klaim ini bisa berujung listing dihapus atau bahkan tuntutan hukum.

Strategi Foto Produk Skincare

Foto skincare yang baik harus terlihat bersih, higenis, dan premium. Beberapa elemen yang wajib ada:

• Background putih atau krem bersih untuk foto utama
• Foto kemasan dari depan yang menampilkan label dengan jelas
• Foto tekstur produk (untuk serum, krim, atau toner) yang menunjukkan konsistensi
• Foto before/after yang realistis jika ada (dengan disclaimer bahwa hasil bisa bervariasi)
• Foto infografis manfaat bahan aktif

Menghindari Listing Dihapus Shopee

Shopee memiliki sistem otomatis dan manual review untuk listing skincare. Risiko listing dihapus meningkat kalau:

• Tidak ada nomor BPOM di deskripsi atau foto kemasan
• Menggunakan kata-kata yang mengklaim efek medis
• Menjual produk yang sudah masuk daftar larangan BPOM
• Foto produk tidak menampilkan kemasan yang jelas

Kalau listing kena takedown, segera periksa alasannya di notifikasi Seller Centre. Kalau produk memang sudah terdaftar BPOM, kamu bisa ajukan appeal dengan melampirkan bukti nomor BPOM.

Strategi Harga dan Posisioning

Pasar skincare Shopee sangat terfragmentasi: ada produk Rp 20.000 sampai Rp 500.000+ untuk satu item. Pilih segmen dengan jelas dari awal:

• Budget (Rp 20.000-80.000): Volume tinggi, margin tipis, sangat price-sensitive
• Mid-range (Rp 80.000-200.000): Pasar terbesar, persaingan ketat tapi bisa diferensiasi
• Premium (Rp 200.000+): Volume lebih rendah, margin lebih baik, pembeli lebih selektif

Jangan masuk di harga terendah tanpa rencana karena kompetisi harga di skincare bisa menghancurkan margin sangat cepat.

Untuk strategi optimasi toko skincare yang lebih komprehensif, lihat layanan jasa optimasi shopee yang mencakup audit listing dan strategi harga secara menyeluruh.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apakah bisa jual skincare impor tanpa nomor BPOM?

Tidak. Semua skincare impor yang dijual di Indonesia harus punya notifikasi BPOM (nomor NA). Menjual tanpa notifikasi melanggar hukum dan berisiko suspend akun Shopee.

Berapa lama proses notifikasi BPOM untuk produk lokal?

Proses notifikasi BPOM untuk kosmetik lokal biasanya 14-30 hari kerja. Bisa dilakukan secara online di sistem e-notifikasi BPOM. Biayanya bervariasi tergantung jenis produk.

Apakah seller bisa resell produk skincare yang sudah ada nomor BPOM-nya?

Bisa. Sebagai reseller, kamu bisa jual produk yang sudah punya nomor BPOM dari produsen/importir asli. Yang penting nomor BPOM-nya valid dan produknya asli (bukan palsu).

Bagaimana kalau ada pembeli yang klaim reaksi alergi?

Tangani dengan serius tapi tenang. Minta foto kondisi kulit dan tanyakan apakah sudah konsultasi dokter. Alergi dari produk kosmetik adalah hal yang bisa terjadi meski produk terdaftar BPOM karena sensitivitas kulit berbeda-beda. Cantumkan disclaimer di deskripsi bahwa hasil bisa bervariasi.

Kesimpulan

Jualan skincare di Shopee bisa sangat profitable tapi butuh kepatuhan regulasi yang ketat. Pastikan setiap produk yang kamu jual punya nomor BPOM yang valid, cantumkan dengan jelas di listing, dan hindari klaim berlebihan. Seller skincare yang disiplin soal ini jauh lebih aman dari potensi suspend yang bisa menghancurkan toko dalam semalam.